Política de privacidad (RGPD)
Última actualización: 24 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
ARENA es responsable del tratamiento de los datos personales de la plataforma. Consultas: support@arena.gg.
2. Datos recogidos
La plataforma puede recoger los siguientes datos:
- Identificadores de cuenta: correo electrónico, nombre visible y contraseña cifrada.
- Perfil del jugador: país, avatar, nivel, puntos y estadísticas.
- Actividad: torneos, partidas, mensajes y solicitudes de soporte.
- Pagos: referencias de transacción; ARENA no almacena los datos bancarios completos.
- Datos técnicos: IP, tipo de dispositivo y cookies necesarias.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para gestionar cuentas, torneos, rankings, matchmaking, seguridad, soporte y obligaciones legales.
4. Base jurídica
El tratamiento puede basarse en la ejecución del contrato, el consentimiento y el interés legítimo, incluida la seguridad y la prevención del fraude.
5. Conservación
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, salvo obligación legal superior, hasta 3 años después de la inactividad.
6. Tus derechos
Cuando se aplica el RGPD, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Contacto: support@arena.gg.
7. Compartición
Los datos solo se comparten con proveedores necesarios para operar la plataforma o cuando lo exige la ley.
8. Cookies
La plataforma utiliza cookies necesarias de sesión e idioma. No se usan cookies publicitarias de terceros sin consentimiento.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, aunque ningún método es completamente infalible.
10. Transferencias internacionales
Cuando procede, las transferencias internacionales utilizan garantías adecuadas.
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