Condições de venda

1. Objeto

Estas condições regulam serviços pagos da ARENA, incluindo subscrições e taxas de criação de torneio.

2. Serviços

• Subscrição: acesso às funcionalidades do plano escolhido durante o período pago.
• Taxa por torneio: pagamento único para criar um torneio quando esta opção estiver disponível.

Um organizador pode cobrar inscrição. Salvo indicação contrária, é paga diretamente ao organizador e é separada da subscrição ARENA.

3. Preços

Aplica-se o preço mostrado no momento da compra, na moeda indicada. A ARENA pode alterar preços futuros.

4. Pagamento

Os pagamentos ARENA são processados por um prestador seguro. A ARENA não armazena dados completos do cartão. O acesso é ativado após confirmação do pagamento.

5. Ativação e renovação

O acesso pago começa após confirmação. Quando o plano renova, a renovação pode ser interrompida na área de membro e o acesso continua até ao fim do período pago.

6. Direito de livre resolução

Quando a lei prevê esse direito, pode ser limitado para serviços digitais iniciados imediatamente com acordo do utilizador. Direitos obrigatórios mantêm-se.

7. Reembolsos

Pedidos são analisados segundo a lei aplicável, serviço prestado e regras do fornecedor de pagamento. Contacto: support@arena.gg.

8. Duração

A duração depende do plano. Período, renovação e data final aparecem na área de membro.

9. Garantias

A ARENA procura manter o serviço disponível, mas não garante resultados desportivos ou vitórias.

10. Reclamações

Reclamações sobre serviços pagos devem ser enviadas a support@arena.gg num prazo razoável.

11. Resolução de litígios

Quando previsto por lei, os consumidores podem recorrer a mediação ou outros mecanismos extrajudiciais.

12. Lei aplicável

A lei e jurisdição aplicáveis são determinadas pelas normas obrigatórias correspondentes.