شروط البيع

1. الغرض

تنظم هذه الشروط خدمات ARENA المدفوعة بما فيها العضويات ورسوم إنشاء البطولات.

2. الخدمات

• العضوية: الوصول إلى الميزات المشمولة في الخطة المختارة طوال الفترة المدفوعة.
• رسوم البطولة: دفعة لمرة واحدة لإنشاء بطولة عندما يكون هذا الخيار متاحاً.

قد يفرض منظم البطولة رسوم مشاركة. ما لم يُذكر خلاف ذلك، تُدفع مباشرة إلى المنظم وتكون منفصلة عن رسوم عضوية ARENA.

3. الأسعار

يُطبق السعر المعروض عند الشراء وبالعملة المحددة. يمكن لـ ARENA تعديل أسعار الطلبات المستقبلية.

4. الدفع

تتم معالجة مدفوعات ARENA عبر مزود دفع آمن. لا تخزن ARENA بيانات البطاقة الكاملة. يتم تفعيل الوصول بعد تأكيد الدفع.

5. التفعيل والتجديد

يبدأ الوصول المدفوع بعد تأكيد الدفع. إذا كانت الخطة تتجدد، يمكن إيقاف التجديد من منطقة العضو ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.

6. حق الانسحاب

عندما يمنح القانون حق الانسحاب، قد يكون محدوداً للخدمات الرقمية التي تبدأ فوراً بموافقة المستخدم. تبقى حقوق المستهلك الإلزامية محفوظة.

7. الاسترداد

تُراجع طلبات الاسترداد وفق القانون المطبق والخدمة المقدمة وقواعد مزود الدفع. للتواصل: support@arena.gg.

8. المدة

تعتمد مدة العضوية على الخطة المختارة. تظهر الفترة والتجديد وتاريخ الانتهاء في منطقة العضو.

9. الضمانات

تسعى ARENA لإتاحة الخدمة لكنها لا تضمن نتائج رياضية أو الفوز في البطولات.

10. الشكاوى

يجب إرسال الشكاوى المتعلقة بالخدمات المدفوعة إلى support@arena.gg خلال مدة معقولة بعد اكتشاف المشكلة.

11. تسوية النزاعات

عندما ينص القانون على ذلك، يمكن للمستهلك اللجوء إلى الوساطة أو آليات تسوية خارج القضاء.

12. القانون المطبق

يُحدد القانون والاختصاص القضائي وفق القواعد الإلزامية المطبقة على الخدمة والمستهلك.